[CNT Infos 38] solidarité de la FEDE CNT-PTT avec le centre d’appels call center free de Rabat

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Lun 23 Avr 22:05:19 CEST 2012


SOLIDARITE AVEC LA GREVE DES SALARIES DU CENTRE
D’APPELS CALL CENTER FREE A CASABLANCA


Depuis le 26 mats 2012, à l’appel de l’Union Marocaine du Travail (U.M.T.)
les opérateurs de CALL CENTRE FREE, mènent une grève contre la
surexploitation dont ils sont victimes.

En premier lieu, les grévistes de cette filiale de Free qui comptent 1700
personnes, luttent contre 175 licenciements abusifs.
Ensuite ils se battent contre la dégradation de leurs conditions de
travail, contre le stress permanent qui les frappe. En particulier le
lancement de Free Mobile a entraîné une augmentation significative des
appels et entre deux communications il est quasiment devenu impossible de
prendre la temporisation de 30 secondes..Cette aggravation des cadences se
constate alors que la formation sur ce nouveau produit, Free Mobile, a été
insuffisante, deux heures selon le délégué du syndicat marocain.

Les liaisons de bus entre Casablanca et le Centre d’appels, situé à 12kms
de la ville, sont en-deçà des besoins des salariés.
Les salariés posent également la question du salaire car s’ils perçoivent
4000 dirrhams de fixe (environ 400 euros) et 4000 dirrhams en salaire
variable, d’autres centres d’appels du Maroc sont à 5000 dirrhams.
Enfin les opérateurs travaillent 40 heures, payées 44, mais la direction
veut liquider cet acquis et augmenter le temps de travail.


Cette lutte doit être popularisée et soutenue financièrement. Aussi le
syndicat CNT-PTT-Région Parisienne, dont un militant syndical a été
licencié en Décembre 2011 par Centrapel en France, appelle à envoyer des
dons, avec au dos du chèque ‘ solidarité grévistes CALL CENTER CAS ».
(CNT-PTT-RPb 33 rue des Vignoles 75020 Paris).


CONTRE LE MONDE DU CAPITAL, SOLIDARITE DE CLASSE.



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